Hatályos: 2026. augusztus 4. napjától
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Szita Anikó egyéni vállalkozó
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 55301765
Adószám: 73138077-1-32
Székhely és levelezési cím: 3070 Bátonyterenye, Liget út 9.
E-mail-cím: anikoszita@gmail.com
Telefonszám: +36 20 456 7819
Weboldal: csikungterapia.hu
Számlázás: Számlázz.hu elektronikus számlázórendszer
A továbbiakban: „Szolgáltató”
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatást igénybe vevő természetes személy a továbbiakban „Résztvevő” vagy „Fogyasztó”.
A Szolgáltató kizárólag 18. életévüket betöltött személyek részére nyújt szolgáltatást.
2. Az ÁSZF tárgya és hatálya
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: „ÁSZF” – szabályozzák a Szolgáltató által tartott online és személyes Medical Qi-Gong-oktatás, egyéni és csoportos órák, valamint többalkalmas bérletek igénybevételének feltételeit.
2.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed a csikungterapia.hu weboldalon, e-mailben, telefonon, közösségi médiafelületen, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy személyesen kezdeményezett jelentkezésekre és az ezek alapján létrejövő szerződésekre.
2.3. A Résztvevő a jelentkezésével, a szolgáltatás megrendelésével, az időpont írásbeli elfogadásával, a részvételi díj megfizetésével vagy a szolgáltatás igénybevételével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit a szerződés megkötése előtt megismerte, megértette és elfogadta.
2.4. A Szolgáltató és a Résztvevő között létrejövő szerződés nyelve magyar.
2.5. A szerződés elektronikus úton létrejött szerződésnek minősülhet. A szerződés külön aláírt okiratként nem kerül iktatásra, azonban a jelentkezéssel, visszaigazolással, fizetéssel és számlázással kapcsolatos elektronikus üzeneteket a Szolgáltató a vonatkozó adatkezelési és számviteli szabályok szerint megőrizheti.
2.6. A Szolgáltató nem veti alá magát külön magatartási kódex rendelkezéseinek.
3. A szolgáltatás meghatározása
3.1. A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:
a) személyes, egyéni Medical Qi-Gong-oktatás;
b) személyes, csoportos Medical Qi-Gong-oktatás;
c) online, egyéni Medical Qi-Gong-oktatás;
d) online, csoportos Medical Qi-Gong-oktatás;
e) egyedi egyeztetés alapján szervezett Medical Qi-Gong-gyakorló alkalmak, programok vagy események;
f) többalkalmas egyéni vagy csoportos bérletek.
3.2. Az alkalmak általános időtartama 90 perc, kivéve, ha a Szolgáltató és a Résztvevő előzetesen más időtartamban állapodnak meg.
3.3. Az online órák jelenleg a Google Meet rendszerén keresztül történnek. A Szolgáltató jogosult más, megfelelő online kommunikációs platformot alkalmazni, amennyiben erről a Résztvevőt előzetesen tájékoztatja.
3.4. A személyes alkalmak Veresegyházon, a Diófa Alternatív Egészségházban vagy a Szolgáltató és a Résztvevő által előzetesen egyeztetett más helyszínen tarthatók.
3.5. Az aktuálisan elérhető szolgáltatások, időpontok, részvételi díjak, bérletek, kedvezmények és helyszínek a weboldalon, illetve a jelentkezés visszaigazolásában kerülnek feltüntetésre.
3.6. A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők. A Résztvevőre minden esetben a jelentkezéskor vagy az időpont visszaigazolásakor közölt ár vonatkozik.
3.7. A Szolgáltató jogosult egyes szolgáltatásokat időszakosan szüneteltetni, új szolgáltatást bevezetni, valamint a szolgáltatások időpontját, helyszínét és díját a jövőre nézve módosítani. A változás a már visszaigazolt és kifizetett alkalmak díját nem érinti.
4. A Medical Qi-Gong-oktatás szakmai és egészségügyi határai
4.1. A Szolgáltató nem orvos, nem pszichológus, nem pszichoterapeuta, és a Medical Qi-Gong-oktatás keretében nem nyújt egészségügyi ellátást, pszichológiai tanácsadást, pszichoterápiát vagy természetgyógyászati kezelést.
4.2. A szolgáltatás oktatási, mozgásos, légzési és figyelemirányítási gyakorlatok elsajátítására és közös gyakorlására irányul.
4.3. A szolgáltatás:
a) nem helyettesíti az orvosi kivizsgálást vagy kezelést;
b) nem helyettesíti a pszichológiai vagy pszichiátriai ellátást;
c) nem minősül diagnosztikai vagy gyógyító tevékenységnek;
d) nem irányul betegség, pszichés zavar vagy egészségügyi állapot diagnosztizálására vagy kezelésére;
e) nem biztosít és nem ígér gyógyulást vagy meghatározott egészségügyi eredményt.
4.4. A Szolgáltató nem állít fel diagnózist, nem módosít gyógyszeres kezelést, nem ad orvosi vagy pszichoterápiás utasítást, és nem javasolja orvos által előírt kezelés elhagyását vagy megváltoztatását.
4.5. A Szolgáltató által a weboldalon, közösségi médiafelületen, órán vagy személyes beszélgetés során közölt információk általános tájékoztató és oktatási célúak. Nem tekinthetők személyre szabott orvosi, pszichológiai vagy más egészségügyi tanácsnak.
4.6. A Medical Qi-Gong-gyakorlás az egyéni közérzetet, testtudatosságot, relaxációt, mozgást és általános jóllétet támogató kiegészítő gyakorlat lehet, azonban hatása személyenként eltérő, és eredménye nem garantálható.
5. Egészségi állapot és részvételi feltételek
5.1. A Résztvevő köteles a jelentkezéskor, illetve az első alkalmat megelőzően tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan ismert egészségi állapotáról, sérüléséről, betegségéről, műtétjéről, várandósságáról, mozgáskorlátozottságáról, pszichés nehézségéről vagy egyéb körülményéről, amely a gyakorlatok biztonságos végrehajtását befolyásolhatja.
5.2. A Résztvevő kizárólag olyan adatot köteles megadni, amely a szolgáltatás biztonságos nyújtásához és a gyakorlatok megfelelő megválasztásához szükséges.
5.3. Az egészségi állapotra vonatkozó adatok különleges személyes adatoknak minősülnek. Ezek kezelésének részletes feltételeit a Szolgáltató külön Adatkezelési tájékoztatója és – amikor szükséges – a Résztvevő külön, kifejezett hozzájáruló nyilatkozata tartalmazza.
5.4. A Szolgáltató által feltett egészségi kérdések nem minősülnek egészségügyi vizsgálatnak vagy diagnózisnak. A Szolgáltató nem köteles és nem jogosult annak eldöntésére, hogy a Résztvevő egészségi állapota orvosi szempontból lehetővé teszi-e a gyakorlást.
5.5. Amennyiben a Résztvevő egészségi állapota alapján bizonytalan abban, hogy biztonságosan részt vehet-e a gyakorláson, köteles a részvétel előtt orvosával vagy más megfelelő egészségügyi szakemberrel egyeztetni.
5.6. A Résztvevő köteles az órán:
a) saját fizikai állapotának és terhelhetőségének megfelelően gyakorolni;
b) a Szolgáltató biztonsági és gyakorlati utasításait követni;
c) kerülni a mozdulatok erőltetését;
d) fájdalom, szédülés, légszomj, rosszullét, zsibbadás, szokatlan szívdobogás vagy más kellemetlen tünet esetén a gyakorlatot azonnal abbahagyni;
e) szükség esetén orvosi segítséget kérni.
5.7. A Résztvevő saját felelősségére vesz részt az alkalmon, ugyanakkor ez a rendelkezés nem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató olyan felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem engedi.
5.8. A Szolgáltató megtagadhatja vagy megszakíthatja a részvételt, ha észszerű megítélése szerint:
a) a Résztvevő állapota miatt a gyakorlás nem biztonságos;
b) a Résztvevő nem követi a biztonsági utasításokat;
c) a Résztvevő alkohol, kábítószer vagy más tudatmódosító szer hatása alatt áll;
d) a Résztvevő magatartása másokat veszélyeztet vagy a foglalkozást súlyosan zavarja;
e) olyan akut egészségi vagy pszichés állapot észlelhető, amely megfelelő szakellátást igényelhet.
5.9. Sürgős egészségügyi vagy pszichés krízis esetén a Medical Qi-Gong-óra nem megfelelő ellátási forma. Ilyen esetben a Résztvevő számára haladéktalanul megfelelő egészségügyi, pszichológiai, pszichiátriai vagy sürgősségi szakellátás igénybevétele javasolt.
6. Jelentkezés és a szerződés létrejötte
6.1. A Résztvevő jelentkezhet:
a) a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján;
b) e-mailben;
c) telefonon;
d) közösségi médiaüzenetben;
e) személyesen;
f) a Szolgáltató által később biztosított más jelentkezési felületen.
6.2. A jelentkezés elküldése önmagában nem jelenti az időpont automatikus lefoglalását.
6.3. A szerződés akkor jön létre, amikor:
a) a Szolgáltató a jelentkezést és az időpontot írásban vagy más bizonyítható módon visszaigazolja; és
b) előrefizetés esetén a részvételi díj a megadott határidőn belül megérkezik, vagy a Szolgáltató a fizetés későbbi teljesítését elfogadja.
6.4. A Szolgáltató a visszaigazolásban közli legalább:
a) a szolgáltatás megnevezését;
b) az időpontot és az időtartamot;
c) az online csatlakozás módját vagy a személyes helyszínt;
d) a fizetendő díjat;
e) a fizetés módját és határidejét;
f) szükség esetén a szolgáltatásra vonatkozó további egyedi feltételeket.
6.5. A Résztvevő köteles a jelentkezés során valós és pontos adatokat megadni. A hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelemért, elérhetetlenségért vagy sikertelen teljesítésért a Szolgáltató nem felel, amennyiben megfelelően járt el.
6.6. A Résztvevő a visszaigazolásban szereplő esetleges adatbeviteli hibákat köteles haladéktalanul jelezni.
7. Díjak, fizetés és számlázás
7.1. A szolgáltatások aktuális díjai a csikungterapia.hu weboldal „Árak” oldalán, illetve a jelentkezés visszaigazolásában találhatók.
7.2. A Szolgáltató fizetési módként az alábbiakat fogadja el:
a) előzetes banki átutalás;
b) személyes alkalom esetén készpénzfizetés.
7.3. Bankkártyás fizetés kizárólag akkor vehető igénybe, ha azt a Szolgáltató a weboldalon vagy a visszaigazolásban kifejezetten elérhetővé teszi.
7.4. Átutalás esetén a fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor az összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.
7.5. A Résztvevő köteles a részvételi díjat a visszaigazolásban megadott határidőig megfizetni. A Szolgáltató a fizetés elmaradása esetén jogosult az időpontot felszabadítani.
7.6. A Szolgáltató a díjról elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszer használatával, és azt a Résztvevő által megadott e-mail-címre küldi meg.
7.7. A Résztvevő köteles a számla kiállításához szükséges helyes számlázási adatokat megadni.
7.8. Amennyiben a Szolgáltató egyedi kedvezményt vagy eltérő díjfizetési lehetőséget biztosít, annak feltételeit a felek külön egyeztetik. Az egyedi kedvezmény más Résztvevőre nem teremt jogosultságot.
8. Bérletek
8.1. A Szolgáltató az aktuális ajánlata szerint egyéni vagy csoportos többalkalmas bérleteket biztosíthat.
8.2. A weboldalon jelenleg feltüntetett bérletérvényességi szabályok szerint:
a) a 4 alkalmas bérlet a kiállítástól számított 6 héten belül;
b) a 10 alkalmas bérlet a kiállítástól számított 3 hónapon belül
használható fel, kivéve, ha a Szolgáltató a vásárlás előtt más érvényességi időt közöl.
8.3. A bérlet teljes díja egy összegben fizetendő.
8.4. A bérlet személyhez kötött, más személyre nem ruházható át, kivéve, ha ehhez a Szolgáltató előzetesen írásban hozzájárul.
8.5. A bérlet érvényességi idejének lejárta után a fel nem használt alkalmak elvesznek, és a bérlet díja nem téríthető vissza, kivéve:
a) ha a szolgáltatás a Szolgáltató érdekkörében felmerült ok miatt nem volt igénybe vehető;
b) ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik;
c) ha a felek egyedi méltányossági megállapodást kötnek.
8.6. Tartós, igazolt betegség, baleset vagy más rendkívüli élethelyzet esetén a Résztvevő kérheti a bérlet érvényességének meghosszabbítását. A kérelem elbírálása egyedi, méltányossági alapon történik.
8.7. A bérletes alkalmak lemondására is a jelen ÁSZF 9. pontjában meghatározott szabályok alkalmazandók.
9. Lemondás, időpont-módosítás és távolmaradás
9.1. A Résztvevő általi lemondás
9.1.1. A Résztvevő az alkalmat e-mailben, telefonon vagy a korábban használt írásbeli kapcsolattartási csatornán mondhatja le.
9.1.2. A lemondás időpontja az az időpont, amikor a lemondó nyilatkozat a Szolgáltatóhoz igazolható módon megérkezik.
9.1.3. Az időpont előtt legalább 24 órával közölt lemondás díjmentes. Ebben az esetben:
a) egyedi alkalomnál a befizetett díj másik időpontra átvezethető vagy visszatéríthető;
b) bérlet esetén az alkalom nem kerül levonásra.
9.1.4. Az időpont kezdete előtt 24 órán belül, de legalább 12 órával korábban közölt lemondás esetén az alkalom díjának 50%-a fizetendő.
Előre megfizetett egyedi alkalom esetén a Szolgáltató a díj 50%-át visszatéríti vagy a Résztvevő kérésére egy későbbi alkalom díjába beszámítja.
Bérlet esetén az adott alkalom bérlet szerinti egységárának 50%-a fizetendő, amelynek elszámolási módjáról a Szolgáltató tájékoztatja a Résztvevőt.
9.1.5. Az időpont kezdete előtt 12 órán belül közölt lemondás, valamint előzetes lemondás nélküli távolmaradás esetén a teljes alkalmi díj fizetendő.
Előre megfizetett alkalom esetén a díj nem téríthető vissza. Bérlet esetén egy teljes alkalom levonásra kerül.
9.1.6. Késés esetén az alkalom az eredetileg egyeztetett időpontban fejeződik be, és a díj nem csökken. Jelentős késés esetén a Szolgáltató nem köteles az alkalmat megtartani, ha annak hátralévő időtartama már nem teszi lehetővé a biztonságos és szakmailag megfelelő gyakorlást.
9.1.7. Rendkívüli, előre nem látható és igazolható körülmény – különösen sürgős egészségügyi esemény, baleset vagy közeli hozzátartozót érintő váratlan esemény – esetén a Résztvevő méltányossági elbírálást kérhet.
A méltányossági döntés a Szolgáltató egyedi mérlegelésén alapul, és nem keletkeztet a jövőre nézve automatikus jogosultságot.
9.2. A Szolgáltató általi lemondás
9.2.1. Ha a Szolgáltató az alkalmat lemondja, a Résztvevő választhat:
a) új időpont biztosítása; vagy
b) az elmaradt alkalomra befizetett díj visszatérítése között.
9.2.2. Bérlet esetén az elmaradt alkalom nem kerül levonásra, és szükség esetén a bérlet érvényességi ideje megfelelően meghosszabbítható.
9.2.3. Csoportos alkalom esetén a Szolgáltató jogosult az alkalmat elhalasztani vagy lemondani különösen akkor, ha:
a) a szükséges minimális létszám nem teljesül;
b) a helyszín vagy az online rendszer nem használható;
c) betegség vagy más elháríthatatlan körülmény merül fel.
9.2.4. A Szolgáltató a lemondásról lehetőség szerint haladéktalanul értesíti a Résztvevőt.
10. Online órák különös szabályai
10.1. Az online órán való részvételhez a Résztvevőnek saját költségén biztosítania kell:
a) stabil internetkapcsolatot;
b) internetkapcsolatra alkalmas számítógépet, táblagépet vagy telefont;
c) működő hangkapcsolatot;
d) szükség esetén kamerát;
e) biztonságos, megfelelő méretű és akadálymentes gyakorlóterületet;
f) kényelmes, mozgást nem akadályozó ruházatot.
10.2. A Résztvevő köteles a gyakorlat megkezdése előtt ellenőrizni, hogy a közelében nincs olyan bútor, tárgy, csúszós felület, háziállat vagy más körülmény, amely sérülésveszélyt okozhat.
10.3. A kamera használatának szükségességéről a Szolgáltató előzetesen tájékoztatja a Résztvevőt. Egyéni online oktatásnál a kamera bekapcsolása a gyakorlatok biztonságos követése és javítása érdekében indokolt lehet.
10.4. A Google Meethez vagy más online platformhoz tartozó belépési link kizárólag a jelentkező Résztvevő számára használható, és harmadik személynek nem továbbítható.
10.5. Az online alkalmakról a Szolgáltató nem készít hang- vagy videófelvételt.
10.6. A Résztvevő sem jogosult az alkalomról a Szolgáltató és valamennyi érintett személy előzetes, kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül hangfelvételt, videófelvételt, képernyőfelvételt vagy képernyőképet készíteni.
10.7. Ha az online kapcsolat a Szolgáltató érdekkörében felmerült technikai hiba miatt hiúsul meg, és a szolgáltatás észszerű időn belül nem folytatható, a Résztvevő új időpontot vagy az érintett alkalom díjának visszatérítését választhatja.
10.8. Ha a technikai probléma a Résztvevő eszközében, internetkapcsolatában vagy környezetében merül fel, a Szolgáltató lehetőség szerint segítséget nyújt a csatlakozás helyreállításában. Ha ez nem sikerül, az eset körülményei alapján a lemondási szabályok alkalmazhatók.
10.9. A Szolgáltató nem felel az olyan külső szolgáltatói hibákért vagy üzemzavarokért, amelyeket nem tudott észszerűen megelőzni vagy elhárítani. Ebben az esetben a felek elsődlegesen új időpontban állapodnak meg.
11. Személyes alkalmak különös szabályai
11.1. A Résztvevő köteles a személyes helyszín házirendjét, higiéniai, biztonsági és egyéb szabályait betartani.
11.2. A Résztvevő köteles olyan ruházatban megjelenni, amelyben biztonságosan és kényelmesen tud mozogni.
11.3. A Résztvevő köteles fertőző betegség, lázas állapot vagy olyan akut rosszullét esetén, amely másokat veszélyeztethet, a személyes alkalomtól távol maradni, és erről a Szolgáltatót mielőbb értesíteni.
11.4. A személyes helyszínen hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató kizárólag akkor felel, ha a kár neki felróható okból következett be.
11.5. A résztvevők magatartásukkal nem zavarhatják az órát, nem veszélyeztethetik mások testi épségét, és kötelesek tiszteletben tartani a többi Résztvevő magánszféráját.
12. Tizennégy napos fogyasztói felmondási jog
12.1. Amennyiben a fogyasztónak minősülő Résztvevő a szerződést távollevők között – például interneten, e-mailben, telefonon vagy közösségi médiaüzenetben – köti meg, szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén főszabály szerint a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül felmondani a szerződést.
12.2. A felmondási jogát a Résztvevő a 14 napos határidőn belül megküldött egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja az alábbi elérhetőségeken:
Postai cím: Szita Anikó e.v., 3070 Bátonyterenye, Liget út 9.
E-mail: anikoszita@gmail.com
12.3. A Résztvevő a jelen ÁSZF mellékletében szereplő felmondási nyilatkozatmintát is használhatja, azonban ez nem kötelező.
12.4. Ha a Résztvevő azt kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos felmondási határidő lejárta előtt kezdődjön meg, erről előzetesen kifejezett nyilatkozatot kell tennie.
12.5. Ha a szolgáltatás teljesítése a Résztvevő kifejezett kérésére a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődött, és a Résztvevő ezt követően gyakorolja felmondási jogát, köteles megtéríteni a felmondás közléséig már teljesített szolgáltatással arányos díjat.
12.6. Ha a szolgáltatást a Szolgáltató a Résztvevő előzetes, kifejezett kérésére teljes egészében teljesítette, és a Résztvevő előzetesen tudomásul vette, hogy a teljesítés után elveszíti felmondási jogát, a teljesített szolgáltatás tekintetében a felmondási jog nem gyakorolható.
12.7. Egy már teljes egészében megtartott, 90 perces egyedi alkalom teljesített szolgáltatásnak minősül.
12.8. A 14 napos jogszabályi felmondási jog nem azonos a jelen ÁSZF 9. pontja szerinti időpont-lemondási szabályokkal.
A 14 napos jog a távollevők között megkötött szerződés megszüntetésére vonatkozó fogyasztói jog. A 24, illetve 12 órás határidők pedig egy már lefoglalt konkrét időpont lemondásának szerződéses következményeit szabályozzák.
12.9. A Szolgáltató a jogszerűen gyakorolt felmondás esetén visszajáró összeget legkésőbb a felmondási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon téríti vissza, kivéve, ha a felek más visszatérítési módban állapodnak meg.
13. A Szolgáltató felelőssége
13.1. A Szolgáltató köteles a szolgáltatást a tőle észszerűen elvárható szakmai gondossággal és a tudomására hozott körülmények figyelembevételével nyújtani.
13.2. A Szolgáltató nem felel olyan kárért vagy egészségromlásért, amely azért következett be, mert a Résztvevő:
a) lényeges egészségügyi körülményt elhallgatott;
b) valótlan vagy hiányos tájékoztatást adott;
c) a biztonsági utasításokat figyelmen kívül hagyta;
d) a gyakorlatokat a javasolttól eltérően vagy túlzott erőkifejtéssel végezte;
e) fájdalom vagy rosszullét ellenére folytatta a gyakorlást;
f) az online gyakorlóteret nem tette biztonságossá;
g) a gyakorlatokat később felügyelet nélkül, nem megfelelő módon végezte.
13.3. A Szolgáltató nem garantál konkrét fizikai, lelki, életvezetési vagy egészségügyi eredményt.
13.4. A Szolgáltató nem felel a Résztvevő már fennálló betegségének, sérülésének vagy pszichés állapotának alakulásáért, kivéve, ha a kár a Szolgáltató felróható magatartásának közvetlen következménye.
13.5. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárja vagy korlátozza a Szolgáltató szándékosan okozott kárért, illetve olyan személyi sérülésért fennálló felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja.
14. Titoktartás és a csoportos alkalmak bizalmas jellege
14.1. A Szolgáltató a Résztvevőtől tudomására jutott személyes információkat bizalmasan kezeli, azokat kizárólag jogszabályi kötelezettség, az érintett hozzájárulása vagy más megfelelő jogalap alapján adja át harmadik személynek.
14.2. Csoportos alkalmon minden Résztvevő köteles tiszteletben tartani a többi Résztvevő magánszféráját.
14.3. A csoportos órán más személy által megosztott személyes, egészségi vagy élethelyzeti információ nem adható tovább, nem tehető közzé, és nem használható fel más személy azonosítására.
14.4. A Szolgáltató nem tud teljes körű jogi garanciát vállalni arra, hogy valamennyi Résztvevő betartja a titoktartási elvárást, de annak megsértése esetén jogosult az érintett személy további részvételét megtagadni.
15. Szerzői jog és felhasználási korlátozások
15.1. A Szolgáltató által átadott vagy bemutatott szövegek, gyakorlatsorok, oktatási anyagok, videók, képek, grafikák, hanganyagok és egyéb tartalmak szerzői jogi vagy más jogi védelem alatt állhatnak.
15.2. A Résztvevő ezeket kizárólag saját, személyes gyakorlására használhatja.
15.3. A tartalmak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem:
a) másolhatók vagy sokszorosíthatók;
b) tehetők közzé;
c) tölthetők fel internetes felületre;
d) adhatók tovább harmadik személynek;
e) használhatók fel oktatási, üzleti vagy kereskedelmi célra;
f) rögzíthetők hang- vagy videófelvételen.
15.4. A Medical Qi-Gong-órán való részvétel önmagában nem jogosítja fel a Résztvevőt a gyakorlatok mások részére történő oktatására.
16. Panaszkezelés
16.1. A Résztvevő a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: anikoszita@gmail.com
Postai cím: Szita Anikó e.v., 3070 Bátonyterenye, Liget út 9.
Telefon: +36 20 456 7819
16.2. A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja.
16.3. Ha a szóbeli panasz azonnali rendezése nem lehetséges, vagy a Résztvevő a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott esetben jegyzőkönyvet vesz fel.
16.4. A Szolgáltató az írásbeli panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
16.5. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató megindokolja döntését, és tájékoztatja a fogyasztót arról, hogy mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
16.6. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi.
17. Békéltető testület és fogyasztóvédelmi jogérvényesítés
17.1. Fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
17.2. A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vita rendezését a Szolgáltatóval.
17.3. A Szolgáltató székhelye alapján a Nógrád vármegyét is ellátó regionális testület:
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Székhely: 3525 Miskolc, Szentpáli utca 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.
Telefon: +36 46 501 090
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
17.4. A Fogyasztó választása szerint a saját lakóhelye vagy tartózkodási helye alapján illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara hivatalos tájékoztatásában találhatók.
Magyarországon jelenleg nyolc regionális békéltető testület működik, amelyek ingyenes alternatív vitarendezési lehetőséget biztosítanak a fogyasztók és a vállalkozások közötti jogvitákban. Nógrád vármegye a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület regionális illetékességéhez tartozik.
17.5. A Szolgáltató a békéltető testület eljárásában együttműködik, és a jogszabályban előírt válasziratot, illetve szükséges nyilatkozatokat megadja.
17.6. Fogyasztóvédelmi szabály megsértésének gyanúja esetén a Fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes hatóság:
Nógrád Vármegyei Kormányhivatal
Fogyasztóvédelmi Osztály
Cím: 3100 Salgótarján, Karancs út 54.
Levelezési cím: 3101 Salgótarján, Pf. 147.
Telefon: +36 32 511 116
E-mail: fogyved@nograd.gov.hu
A Nógrád vármegyei fogyasztóvédelmi ügyfélszolgálat jelenlegi hivatalos elérhetőségeit a Kormányhivatal közzéteszi.
17.7. A felek jogosultak igényüket bírósági úton is érvényesíteni.
18. Adatkezelés
18.1. A Szolgáltató a Résztvevő személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
18.2. A személyes adatok kezelésének célját, jogalapját, időtartamát, az adatfeldolgozók adatait, az érintetti jogokat és a jogorvoslati lehetőségeket a weboldalon külön közzétett Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
18.3. Az ÁSZF elfogadása önmagában nem minősül az egészségi adatok kezeléséhez adott hozzájárulásnak. Amennyiben az egészségi adatok kezelésének jogalapja hozzájárulás, a Szolgáltató ehhez külön, kifejezett nyilatkozatot kér.
18.4. A Szolgáltató hírlevelet jelenleg nem küld. Amennyiben a későbbiekben hírlevélszolgáltatást vezet be, ahhoz külön, önkéntes hozzájárulást kér, és az adatkezelés feltételeiről külön tájékoztatást nyújt.
19. Vis maior
19.1. Egyik fél sem felel olyan késedelemért vagy szerződésszegésért, amely ellenőrzési körén kívül eső, a szerződés megkötésekor előre nem látható és észszerűen el nem hárítható körülményből ered.
19.2. Ilyen körülmény lehet különösen:
a) természeti katasztrófa;
b) járványügyi korlátozás;
c) hatósági intézkedés;
d) közlekedési vagy közüzemi szolgáltatási zavar;
e) tartós internet- vagy rendszerkimaradás;
f) a helyszín váratlan használhatatlanná válása;
g) más hasonló rendkívüli esemény.
19.3. Vis maior esetén a felek elsődlegesen új időpontban vagy más teljesítési módban állapodnak meg. Ha a szolgáltatás észszerű időn belül nem teljesíthető, a nem teljesített szolgáltatás díja visszajár.
20. Az ÁSZF módosítása
20.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve egyoldalúan módosítani, különösen:
a) jogszabályváltozás;
b) hatósági vagy bírósági gyakorlat változása;
c) a szolgáltatások vagy fizetési módok változása;
d) technikai vagy működési változás;
e) a feltételek pontosítása
esetén.
20.2. A módosított ÁSZF a weboldalon feltüntetett napon lép hatályba.
20.3. A módosítás nem érinti visszamenőlegesen a korábban létrejött szerződéseket, kivéve, ha:
a) a módosítást jogszabály teszi kötelezővé; vagy
b) a felek abban külön megállapodnak.
20.4. A Résztvevőre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
21. Záró rendelkezések
21.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.
21.2. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
21.3. A felek vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel kísérlik meg rendezni.
21.4. Jelen ÁSZF 2026. augusztus 4. napján lép hatályba.
1. számú melléklet
Felmondási nyilatkozatminta
Csak a szerződés felmondására irányuló szándék esetén töltendő ki és küldendő vissza.
Címzett:
Szita Anikó egyéni vállalkozó
3070 Bátonyterenye, Liget út 9.
E-mail: anikoszita@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
A szolgáltatás megnevezése:
A szerződés megkötésének időpontja:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
A fogyasztó e-mail-címe:
Kelt:
A fogyasztó aláírása:
Kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén szükséges.
